Как приостановить начисление платежей за воду, если вы находитесь в эвакуации? - ГУП ХО "ОБЛВОДОКАНАЛ"
Главная / Вопрос-Ответ / Как приостановить начисление платежей за воду, если вы находитесь в эвакуации?

Как приостановить начисление платежей за воду, если вы находитесь в эвакуации?

Если абонент находится в эвакуации и хочет приостановить начисление платежей, ему необходимо: 

1️⃣Подать заявление в абонентскую службу ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» или на электронную почту на имя  заместителя генерального директора Васильцова Сергея Викторовича (электронная почта oblvoda@oblvoda.ru)

2️⃣Указать в заявлении: 
   — Причину (нахождение в эвакуации). 
   — Адрес фактического проживания на период эвакуации. 
   — Просьбу приостановить начисления (с указанием периода, если возможно). 

3️⃣Дать обязательство явиться в абонентскую службу после возвращения для урегулирования вопросов. 

✅Рекомендуется приложить документы, подтверждающие эвакуацию (если есть), например, справку от МЧС или местных органов власти.

❗️ Важный момент:
Если прибор учета воды в вашей квартире ранее не был зарегистрирован, сначала необходимо открыть лицевой счет. Для этого вместе с заявлением стоит отправить на почту «ОБЛВОДОКАНАЛ» копии документов:
-Паспорта;
-СНИЛС;
-Правоустанавливающих документов на жилье;

  • Справка о составе семьи;
  • Паспорт прибора учета.
    Если в данный момент в этом помещении никто не проживает, то паспорт водомера и справка о составе семьи не нужна.

📃После обработки документов и регистрации ПУ, ему присвоят номер лицевого счета, и можно будет приостановить начисления.

ВопросОтвет

Просмотров: 50

💦В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы.

❓Как узнать свой лицевой счет? Если вы не знаете номер своего лицевого счёта в ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ», получить его можно несколькими способами. Адреса и контактные телефоны территориальных производственных участков:

Читать далее...

💦В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы.

❓Как считается поливная площадь участка, согласно Законодательству РФ? В соответствии с пунктом 34 (подпункт «к») Постановления правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354, потребитель обязан при отсутствии индивидуального прибора учета в домовладении уведомлять исполнителя о целях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи, отопление, подогрев […]

Читать далее...

💦В рубрике #ВопросOтвет мы продолжаем отвечать на интересные вопросы.

❓Что делать если неправильно передал показания счетчика воды? Это неприятная ситуация, но не стоит паниковать — она решаема. ➡️Какие наиболее распространенные ошибки допускаются при передаче показаний приборов учета? Перепутывание счётчиков — ввод показаний с одного счётчика в поле другого, что приводит к некорректным данным; опечатки; неправильный формат ввода; ввод показаний, меньших предыдущих. Если вы обнаружили […]

Читать далее...

Что такое реструктуризация задолженности за коммунальные услуги?

Реструктуризация задолженности — это возможность для абонентов ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ» погасить накопившийся долг поэтапно, в удобном формате. Если по каким-либо причинам у вас образовалась задолженность и нет возможности оплатить её сразу, вы можете оформить специальное Соглашение и выплачивать сумму частями. Для этого необходимо обратиться в абонентский отдел предприятия по месту жительства и подать заявление. В […]

Читать далее...

Территориальные производственные управления ГУП ХО «ОБЛВОДОКАНАЛ»

Яндекс.Метрика